بیشتر مشکلات اتصال با چند بررسی ساده حل می‌شوند. این مراحل را به ترتیب انجام دهید؛ از ساده‌ترین شروع کرده‌ایم.
برای خرید VPN پرسرعت و دریافت آنی لینک اتصال، اینجا کلیک کنید.
خرید VPN۱. حجم یا زمان سرویس تمام نشده باشد
اگر اپ «وصل» نشان می‌دهد ولی هیچ سایتی باز نمیشود، اول حجم و روزهای باقی‌مانده را در «سرویس‌های من» در سایت ببینید. سرویس تمام‌شده وصل میشود ولی ترافیکی رد نمی‌کند.
۲. ساعت و تاریخ گوشی درست باشد
پروتکل‌های VMess و VLESS به زمان دقیق حساس‌اند. در تنظیمات گوشی تاریخ و ساعت را روی «خودکار» بگذارید؛ این ساده‌ترین و رایج‌ترین علت قطعی است.
۳. لینک اشتراک را به‌روز کنید
در اپ گزینهٔ Update subscription (به‌روزرسانی اشتراک) را بزنید تا سرورهای جدید و تنظیمات تازه دریافت شوند. اگر لینک را تازه عوض کرده‌اید، لینک قدیمی دیگر کار نمی‌کند و باید لینک جدید را وارد کنید.
سرویس پرسرعت ناویرو را همین حالا در سایت بخرید؛ تحویل آنی، بدون نیاز به تلگرام.
خرید VPN۴. سرور دیگری انتخاب کنید
تست پینگ (Ping / Test) همهٔ سرورها را بزنید و سروری را انتخاب کنید که پاسخ می‌دهد. گاهی یک مسیر در یک اپراتور مسدود است ولی بقیه کار می‌کنند.
۵. اینترنت را عوض کنید
یک بار بین وای‌فای و اینترنت همراه جابه‌جا شوید. اگر روی یکی کار می‌کند و روی دیگری نه، محدودیت از سمت همان اپراتور است و انتخاب سرور دیگر کمک می‌کند.
۶. اپ را عوض یا به‌روز کنید
نسخهٔ اپ قدیمی ممکن است پروتکل‌های جدید را پشتیبانی نکند. آخرین نسخه را نصب کنید یا اپ دیگری را امتحان کنید؛ اپ ناویرو برای اندروید از صفحهٔ دانلود در دسترس است.
اگر برنامه‌ای مثل آنتی‌ویروس، «بهینه‌ساز باتری» یا VPN دیگری روی گوشی فعال است، آن را ببندید؛ دو VPN هم‌زمان کار نمی‌کنند.
هنوز وصل نمیشود؟
از بخش پشتیبانی در سایت پیام بدهید و نام سرویس و اپی را که استفاده می‌کنید بگویید. برای کندی (نه قطعی) مقالهٔ افزایش سرعت فیلترشکن را ببینید.
سرویس پایدار V2Ray با پشتیبانی واقعی.
سؤالات متداول
چرا فیلترشکن وصل میشود ولی سایت‌ها باز نمی‌شوند؟
معمولاً حجم یا زمان سرویس تمام شده یا ساعت گوشی درست نیست. این دو را اول بررسی کنید.
لینک اشتراک را عوض کردم و دیگر وصل نمیشود؟
بعد از تعویض، لینک قبلی باطل میشود؛ لینک جدید را دوباره در اپ وارد کنید.